北京华虹酒店管理有限公司主要致力于酒店管理与服务规范的培训工作。将国际及国内著名酒店的管理运行模式，在全国范围内广泛推广与传播。北京华虹酒店管理有限公司组织不同类型的饭店的培训，与中国旅游饭店协会等机构进行了广泛深入的合作。为协会拟定年度的管理人员培训计划，组织我国饭店业权威专家、教授、总经理及饭店资深高级管理人员讲授饭店业最需要的经营管理实务等课题。公司组织摄制出版的酒店业大型全系列音像教材为提高我国饭店业的整体管理水平提供了最全面、最系统、最完善的行业影视资料。
客e通成熟的客户应用、灵活的业务自定义功能、明确的管理目标、良好的可扩展性等特点使中国连锁经营协会最终决定采用客e通客户管理软件。
客e通客户管理软件是由TurboCRM信息科技有限公司荣誉出品，客e通能够满足企业对客户信息记录和整合管理的核心需求；客e通的管理对象非常明确，不但能够满足客户资源管理的需要，同时，也使产品更加快速、直观的体现效果和更容易使用；它将极大的提高客户资源管理的有效性和工作效率，帮助企业实现快速、高效率的发展目标。
客e通应用效果
1、通过客e通强大的信息管理功能，摆脱了华虹以前一直用手工管理客户信息的局限，使得过去的信息更新不及时、文件存档困难、人员工作量大等问题得到有效解决。
2、通过客e通实现了对全国各个星级近2万家酒店、10万条联系人信息的海量管理。
3、通过客e通实现对各个酒店对应的星级、客房数、门市价等内容进行有效管理。
4、通过客e通强大的组合查询功能，帮助华虹随时查阅各类酒店信息。在华虹日常的运营管理过程中，需要随时通过客e通调用相关的信息内容，客e通提供的自定义组合查询可以帮助华虹定义出满足各种需要的组合查询条件，比如，可以随时查询出近一个月没有联系的三星级酒店等，还可以将这些查询条件建立个性化收藏夹，以方便随时调用。
5、通过客e通的客户分配功能，业务主管可以根据电话销售员的业务能力将客户进行灵活的分配和回收。
6、通过客e通对电话销售人员日常的客户联络工作进行有效的销售记录，从而实现员工管理。
7、通过客e通实现音像教材和酒店咨询培训等业务的深入开展。
